BITTE BUS ZUM ENDE LESEN! Wir haben die Firma Stoos beauftragt, als wir unser neues Haus gekauft haben und festgestellt haben, dass wir einen Wasserschaden haben.Anfangs war noch alles gut und seris, allerdings hat sich nach kurzer Zeit herausgestellt, dass auf die Firma Stoos kein Verlass ist. Zu Termin erschien man gar nicht oder sprlich. Dort anzurufen ist absolut Sinnlos, weil man selten jemanden erreicht, auch Mails werden nur selten beantwortet. Der erste groe Auftrag wurde dann irgendwann, irgendwie abgearbeitet, mit dem Hinweis, man htte gute Nachrichten, wir mssen gar nicht alles ersetzen, sondern nur 2/3. Das wurde dann auch gemacht, Allerdings wurde das bei der Rechnung nicht bercksichtigt und der gesamte Betrag, der vorher fr erheblich mehr Arbeit (Wasserzuleitung zum Gstebad komplett durch den Flur) abgemacht war, wurde fllig. Nun gut, wir haben es akzeptiert und bezahlt. Man will ja gut mit den Leuten auseinander gehen. Im Anschluss daran war die Heizungspumpe defekt, die die Fa Stoos verbaut hat, sie wurde ersetzt und die Fa Stoos hat uns gesagt, die Pumpe wre nur kaputt, weil die Heizung eine Fehlfunktion htte und wir bruchten entweder eine Steuereinheit fr mehrere 1000 oder eine neue Heizung. Wir haben dies natrlich prfen lassen und nochmal Geld bei einer anderen Firma investiert, wo sich herausgestellt hat, dass die Heizung einwandfrei luft, nur falsch eingestellt wurde(von der Fa Stoos, seither luft sie auch). Es waren dann noch Heizkrper zu montieren, (die Fa Stoos hatte einen demontiert, im Rahmen des alten Auftrages und ich dachte, sie haben angefangen, sollen sie doch fertig machen) wofr es wieder ein graus war, einen Termin zu finden. 12 Wochen nach versprochenen Termin wurde dann endlich montiert. Promt kam wieder eine Rechnung, allerdings mit 2 Stunden mehr als die Fa gebraucht hat und mit einem Heizkrper mehr, als sie verbaut haben.... Natrlich habe ich diesmal nicht einfach so bezahlt, sondern angemahnt er solle die Rechnung korrigieren. Dies ist nicht geschehen! Ich habe dann mehrfach versucht die Fa Stoos zu kontaktieren, um den korrekten Rechnungsbetrag zu erfahren und zu bezahlen, leider gnzlich ohne Erfolg.Nach ca einem halben Jahr dann der Schreck im Briefkasten, ein Inkassoschreiben mit dem dann korrigierten Rechnungsbetrag (der promt von mir bezahlt wurde) und Mahngebhren, Verzugszinsen und Inkassokosten. Vom Inkassounternehmen wurde dann behauptet, es htte eine neue Rechnung und Mahnungen gegeben, die allerdings nie angekommen sind. Auch wurde behauptet, es gbe Belege dafr, die sie mir zu Verfgung stellen wollen, was bis heute nicht geschehen ist. Nun liegt die Sache bei Gericht...Zur Qualitt der Arbeit sei gesagt, dass die Arbeit gemacht wurde, die Rohre sind dicht, der Anschluss fr die Badewanne ist nicht gerade, aber dran, die Heizkrper haben andere Mae als vereinbart, (wurde schon bei einbau angemahnt, aber ignoriert) und zum Thema Heizung habe ich mich oben schon geuert.Ich kann diese Firma nicht EMPFEHLEN!Nachtrag vom 19.12.2018Ich habe die Bewertungen auf einen Stern reduziert da die Firma stoos nun noch Nachweislich vor Gericht gelogen hat. Das Verfahren ging zu meinen gunsten aus! Wer also eine Firma will, die lgt und betrgt ist kiz stoos genau richtig, allen anderen wrde ich empfehlen weiter zu suchen...
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